Servicios de gestión de obtención y devolución del TAG

La entrega de TAG es INMEDIATA.

Y queda activo para todos los pórticos el mismo día.

Rapidez en atención, precios convenientes, orientación en todo momento

COntamos con 7 años de experiencia ofreciendo el mejor servicio

TRABAJANDO EN CONJUNTO CON AUTOPISTA VESPUCIO NORTE.

¿Cómo Solicitar tu TAG?

Para obtener el TAG debes presentar

Persona natural

  • Carnet de identidad Vigente del dueño del Vehículo.
  • Más los documentos del vehículo (*)

Para empresa

  • Carnet de identidad del Representante Legal.
  • Constitución o estatuto Vigente de la empresa.
  • Estatuto (no puede superar los 15 días) o Constitución ( si el documento tiene mas de tres años de antigüedad, debe además agregar un certificado de vigencia, emitido por el conservador de bienes raíces)
  • Más los documentos del vehículo (*)

Documentos vehículos nuevos

Copia de al menos uno de estos documentos:

  • Solicitud de primera inscripción electrónica. (*)
  • Certificado de anotaciones Vigente. (*)

Documentos vehículos usados

Copia de al menos uno de estos documentos:

  • Solicitud de transferencia electrónica. (*)
  • Contrato de Compraventa Electrónico. (*)
  • Certificado de anotaciones Vigente. (*)

(*) Estos documentos no deben superar 30 días desde la fecha de emisión.

No se pueden realizar tramites en nuestra oficina de Los Andes, en los siguientes casos:

- Vehículos que estén inscritos en comunidades (mas de un dueño)

- Vehículos con leasing

- Vehículos de empresas que tengan mas de un socio.

- Vehículos con contrato de AutoFac


En estos casos dirigirse a las oficinas comerciales de la autopista en Santiago.


¿CÓMO DEVOLVER TU TAG?


¿Qué debo llevar para devolver mi Tag?

 Solo el Carné de Identidad Vigente del dueño del vehículo y el dispositivo que va a entregar. 

El Tag debe entregarlo en buenas condiciones sin daño visible incluido el soporte.

Solo se realizan devoluciones de tag de Vespucio Norte.


VALORES

Cada tramite de Obtención, devolución o reemplazo,tiene un costo asociado de $15.000.

MUY IMPORTANTE

A TENER EN CUENTA

- Los tramites debe realizarlo solo el dueño del Vehículo,
   no se realizan tramites a terceros. 

- Solo se aceptan documentos notariales con firma electrónica.

pREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Qué es el Tag?

    El TAG o Televía es un dispositivo electrónico que permite detectar el paso de un vehículo por los pórticos de las autopistas urbanas o vías interurbanas concesionadas, con el propósito de realizar el cobro de los tránsitos efectuados en cada una de estas rutas.

    El sistema TAG permite realizar los cobros bajo la modalidad free flow o peaje sin parada ni deceleración.


    El TAG contiene toda la información necesaria para identificar al propietario y su vehículo, permitiendo que la transacción del peaje sea detectada y clasificada de forma automática en tiempo real, manteniendo una conducción libre y sin reducciones de velocidad en la zona de paso, mediante una comunicación directa entre el dispositivo TAG y los pórticos de telepeaje instalados en cada autopista.



  • Arriendo Mensual

    El dispositivo TAG tiene un valor de arriendo mensual, que es aplicado sólo por la concesionaria nativa o emisora del dispositivo, y varía según el tipo de envío del documento de cobro que elija el usuario.

    Valores 2023:

    $ 687: Cuando el envío de la boleta/factura es de forma electrónica vía e-mail.

    $797: Cuando el envío de la boleta/factura es vía correo postal.

  • Instalación del TAG

    El TAG es fácil de usar, debes instalarlo en el parabrisas del vehículo.


    Para una correcta instalación del TAG, primero debes limpiar la zona de instalación con el paño de limpieza incluido en el kit del dispositivo. Retira la banda auto adhesiva del soporte e instala el TAG en el área limpia, presionando durante un minuto. Con tu TAG bien instalado, ya puedes transitar por la autopista.

  • ¿En qué consiste el sistema Free Flow ?

    El sistema Free Flow, o de “Flujo Libre”, es un sistema de telepeaje, que permite realizar el cobro a través de la detección del dispositivo tag asociado a la placa patente, sin necesidad de detenerse para efectuar el pago.

  • ¿Qué significan los sonidos del TAG?

    Cuando vas por la autopista y pasas por un pórtico, tu TAG debe sonar una vez, haciendo un "bip". Eso implica que el dispositivo no tiene inconvenientes y que lo puedes seguir usando sin problemas.

  • Pero, ¿qué pasa si suena dos o más veces?

    Si suenan 2 bips, significa que tu cuenta está pendiente de pago. Para regularizar esta situación basta con que pagues tu cuenta a través de Servipag, Unired, Líder, entre otros.


    Si suenan 3 ó 4 bips, significa que tu dispositivo puede estar mal instalado o que está pasando por el proceso de verificación, en caso de que lo hayas adquirido recientemente. Para esto, chequea que la instalación de tu TAG sea la adecuada


    Si no suena, debes acudir a un Centro de Atención de la Concesionaria que te lo entregó, para chequear el estado del dispositivo, ya que puede haber superado el tiempo de garantía de uso, por lo que tendrás que cambiarlo. (deberás devolver o cambiar el dispositivo antiguo de acuerdo a lo que te indique la Concesionaria que te lo entregó en su oportunidad).